AIAuditor

Публичная оферта

Договор на оказание услуг доступа к сервису AIAuditor

Редакция от 13 октября 2026 г. (версия 2026-10-13). Республика Казахстан.

  1. 1. Общие положения

    1. 1.1.Настоящий документ является публичной офертой ТОО «Optimal Course» (БИН 210140001113, далее — «Исполнитель») в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — ГК РК) и содержит все существенные условия договора на оказание услуг доступа к онлайн-сервису AIAuditor (далее — «Договор»).
    2. 1.2.Акцептом оферты (статья 396 ГК РК) является совершение лицом, желающим пользоваться Сервисом (далее — «Заказчик»), действий по регистрации на Сайте с проставлением отметки о согласии с условиями оферты. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. С момента акцепта Договор считается заключённым в письменной форме (статья 152 ГК РК) и не требует подписания на бумаге.
    3. 1.3.Оплата счёта Исполнителя, подключение базы 1С к Сервису или иное использование Сервиса также означают согласие Заказчика с действующей редакцией оферты.
    4. 1.4.Лицо, совершающее акцепт от имени организации или индивидуального предпринимателя, подтверждает, что обладает необходимыми полномочиями. Если полномочий нет, это лицо отвечает перед Исполнителем как сторона Договора.
    5. 1.5.Сервис предназначен для использования в предпринимательской и профессиональной деятельности. Заказчик подтверждает, что приобретает доступ к Сервису не для личных, семейных или домашних нужд.
    6. 1.6.Договор является договором присоединения (статья 389 ГК РК). Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми условиями оферты до акцепта, понимает их и принимает в полном объёме.

  2. 2. Термины

    1. 2.1.«Сайт» — https://aiauditor.kz и его поддомены.
    2. 2.2.«Сервис» — программный комплекс AIAuditor, доступный через Сайт, личный кабинет, программный интерфейс (API), Telegram-бот и обработку-коннектор для 1С, включая функции анализа данных учёта, проверок, ответов на вопросы, календаря отчётности, аналитики и иные функции, доступные в выбранном тарифе.
    3. 2.3.«Личный кабинет» — защищённый раздел Сервиса, доступ к которому Заказчик и его Пользователи получают по учётным данным.
    4. 2.4.«Пользователь» — физическое лицо, получившее доступ к Личному кабинету Заказчика: лицо, совершившее регистрацию, и лица, приглашённые Заказчиком.
    5. 2.5.«Коннектор» — внешняя обработка для программы «1С:Бухгалтерия для Казахстана», передающая данные информационной базы Заказчика в Сервис.
    6. 2.6.«Данные Заказчика» — сведения, которые Заказчик или его Пользователи загружают в Сервис или передают через Коннектор, включая данные учёта, файлы, вопросы и сообщения.
    7. 2.7.«Результаты» — ответы, замечания проверок, отчёты, расчёты, сводки и иные материалы, сформированные Сервисом, в том числе с использованием моделей искусственного интеллекта.
    8. 2.8.«Тариф» — набор функций, лимитов (баз, токенов, аудитов, пользователей) и стоимость доступа, опубликованные на Сайте или в Личном кабинете.

  3. 3. Предмет Договора

    1. 3.1.Исполнитель предоставляет Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии право удалённого доступа к Сервису и использования его функций в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик оплачивает доступ в порядке, предусмотренном Договором.
    2. 3.2.Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не обязуется адаптировать Сервис под индивидуальные требования Заказчика, конфигурацию или доработки его базы 1С.
    3. 3.3.Исключительные права на Сервис, его программный код, базы знаний, методики проверок, дизайн и товарный знак принадлежат Исполнителю. Договор не передаёт Заказчику исключительных прав. Запрещается копировать, декомпилировать, модифицировать Сервис и Коннектор, а также извлекать базы знаний и методики Сервиса автоматизированными средствами.
    4. 3.4.1С и «1С:Бухгалтерия для Казахстана» — товарные знаки фирмы «1С». Сервис не является продуктом фирмы «1С», и Исполнитель не отвечает за работу программ «1С».

  4. 4. Характер Сервиса и Результатов

    1. 4.1.Сервис является вспомогательным информационно-аналитическим инструментом. Результаты носят справочный характер и не являются аудиторским заключением или аудиторскими услугами в смысле Закона Республики Казахстан «Об аудиторской деятельности», налоговой консультацией, юридической помощью, бухгалтерским обслуживанием или экспертным заключением.
    2. 4.2.Результаты формируются автоматически, в том числе моделями искусственного интеллекта, и могут содержать неточности, неполные или устаревшие сведения, ошибки в толковании норм законодательства и в расчётах. Заказчик уведомлён об использовании искусственного интеллекта и о том, что Результаты являются сгенерированным содержимым.
    3. 4.3.Решения о ведении учёта, исправлении записей, составлении и сдаче налоговой и иной отчётности, уплате налогов, взаимоотношениях с контрагентами и государственными органами Заказчик принимает самостоятельно и под свою ответственность. Перед применением Результатов Заказчик обязан проверить их по первичным документам и официальным текстам нормативных правовых актов (в том числе на adilet.zan.kz).
    4. 4.4.Отсутствие замечаний по итогам проверки не означает отсутствия ошибок в учёте и не гарантирует отсутствия претензий со стороны органов государственных доходов или иных лиц.
    5. 4.5.Сведения о контрагентах из открытых источников (списки КГД и иные реестры) приводятся по состоянию на дату их получения Сервисом и могут не совпадать с актуальными данными источника.
    6. 4.6.Коннектор работает в режиме чтения и не вносит изменений в информационную базу 1С. Заказчик самостоятельно обеспечивает резервное копирование своих баз.

  5. 5. Регистрация и учётные записи

    1. 5.1.При регистрации Заказчик указывает достоверные сведения: имя, наименование организации, адрес электронной почты. Заказчик отвечает за достоверность сведений и своевременное их обновление.
    2. 5.2.Заказчик обеспечивает конфиденциальность паролей, токенов баз и API-ключей. Все действия, совершённые с использованием учётных данных Заказчика или его Пользователей, считаются совершёнными Заказчиком.
    3. 5.3.Заказчик отвечает за действия приглашённых им Пользователей как за свои собственные, обеспечивает их ознакомление с условиями Договора и наличие у них необходимых согласий.
    4. 5.4.О несанкционированном доступе к Личному кабинету Заказчик незамедлительно сообщает Исполнителю.

  6. 6. Стоимость, оплата и пробный период

    1. 6.1.Стоимость доступа определяется Тарифом, действующим на дату выставления счёта. Цены указаны в тенге. Исполнитель вправе изменять Тарифы; изменения не затрагивают уже оплаченный период.
    2. 6.2.После регистрации Заказчику может быть предоставлен бесплатный пробный период с ограничениями, указанными на Сайте. Пробный период предоставляется одной организации один раз. В пробный период Сервис предоставляется без каких-либо гарантий.
    3. 6.3.Оплата производится на условиях 100% предоплаты за выбранный период (месяц или год) банковским переводом по счёту Исполнителя, через Kaspi или иными способами, доступными в Личном кабинете. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денег Исполнителю.
    4. 6.4.Дополнительные базы, пакеты токенов и аудитов оплачиваются отдельно по ценам, опубликованным на Сайте или в Личном кабинете.
    5. 6.5.Неиспользованные лимиты (токены, аудиты) по окончании оплаченного периода не переносятся и не компенсируются, если иное не указано в описании Тарифа.
    6. 6.6.Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в последний день каждого оплаченного периода, если до этого дня Заказчик не направил мотивированную претензию. Электронные счета-фактуры и акты оформляются в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
    7. 6.7.При неоплате очередного периода доступ к платным функциям приостанавливается. Исполнитель вправе удалить Данные Заказчика через 90 дней после окончания оплаченного или пробного периода.

  7. 7. Возврат денег

    1. 7.1.Заказчик вправе в любой момент отказаться от Договора, удалив учётную запись или направив уведомление на почту Исполнителя.
    2. 7.2.При отказе Заказчика в течение 14 календарных дней с даты первой оплаты Исполнитель возвращает оплату за вычетом стоимости израсходованных лимитов (токенов, аудитов) и фактически понесённых расходов. В остальных случаях оплата за текущий период не возвращается, за полные неначавшиеся месяцы годовой оплаты возвращается пропорционально, за вычетом скидки годового тарифа.
    3. 7.3.Если доступ к Сервису по вине Исполнителя был недоступен более 72 часов подряд, Исполнитель по заявлению Заказчика продлевает оплаченный период на соответствующий срок либо возвращает стоимость дней недоступности.
    4. 7.4.Возврат производится на счёт, с которого поступила оплата, в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления.
    5. 7.5.При расторжении Договора по причине нарушения Заказчиком его условий оплата не возвращается.

  8. 8. Права и обязанности сторон

    1. 8.1.Исполнитель обязуется: обеспечивать доступ к Сервису в объёме Тарифа, за исключением времени профилактических работ, сбоев сторонних сервисов и обстоятельств непреодолимой силы; принимать разумные меры для защиты Данных Заказчика; рассматривать обращения Заказчика.
    2. 8.2.Исполнитель вправе: развивать, изменять, добавлять и отключать функции Сервиса; проводить профилактические работы, по возможности предварительно уведомляя Заказчика; привлекать третьих лиц для исполнения Договора (хостинг, поставщики моделей ИИ, платёжные сервисы, почтовые рассылки); приостановить доступ при нарушении Договора, угрозе безопасности Сервиса или по требованию уполномоченного государственного органа.
    3. 8.3.Заказчик обязуется: своевременно оплачивать доступ; использовать Сервис только в законных целях; загружать только те данные, на обработку которых у него есть законные основания; не создавать чрезмерную нагрузку, не обходить ограничения Тарифа и технические меры защиты; не использовать Сервис для создания конкурирующего продукта; не передавать доступ третьим лицам за пределами своей организации, кроме приглашённых Пользователей.
    4. 8.4.Заказчик вправе пользоваться Сервисом в объёме Тарифа, менять Тариф, приглашать Пользователей в пределах лимитов, выгружать свои Результаты, отказаться от Договора.

  9. 9. Данные Заказчика и конфиденциальность

    1. 9.1.Данные Заказчика принадлежат Заказчику. Исполнитель использует их только для оказания услуг по Договору, обеспечения безопасности, расчёта лимитов и исполнения требований законодательства.
    2. 9.2.Заказчик поручает Исполнителю обработку Данных Заказчика, в том числе передачу отдельных фрагментов внешним поставщикам моделей искусственного интеллекта для формирования Результатов. Перед такой передачей Сервис заменяет наименования контрагентов, ФИО и другие идентифицирующие сведения обезличенными ссылками; Заказчик понимает, что эта мера снижает, но не исключает полностью риск раскрытия сведений, содержащихся в свободном тексте вопросов и файлов.
    3. 9.3.Исполнитель вправе использовать обезличенные и агрегированные сведения об использовании Сервиса (без раскрытия Данных Заказчика) для улучшения Сервиса, статистики и базы знаний.
    4. 9.4.Стороны сохраняют конфиденциальность сведений, ставших им известными при исполнении Договора, в течение срока действия Договора и трёх лет после его прекращения. Не является нарушением раскрытие сведений по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством.
    5. 9.5.Заказчик самостоятельно отвечает за соблюдение законодательства о персональных данных, коммерческой, банковской и иной охраняемой законом тайне в отношении данных, которые он передаёт в Сервис, включая получение согласий субъектов персональных данных (работников, физических лиц — контрагентов).

  10. 10. Персональные данные

    1. 10.1.Принимая оферту, Пользователь в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» даёт Исполнителю согласие на сбор и обработку своих персональных данных: имени, адреса электронной почты, номера телефона (при оплате через Kaspi), наименования организации, IP-адреса, сведений о действиях в Сервисе, — в целях заключения и исполнения Договора, идентификации, связи, выставления счетов, обеспечения безопасности и исполнения требований законодательства.
    2. 10.2.Пользователь также даёт согласие на передачу персональных данных третьим лицам, привлечённым Исполнителем для исполнения Договора, включая трансграничную передачу поставщикам облачных услуг и моделей искусственного интеллекта, находящимся за пределами Республики Казахстан, в объёме, необходимом для работы Сервиса. Хранение персональных данных обеспечивается в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.
    3. 10.3.Согласие действует в течение срока действия Договора и трёх лет после его прекращения либо до его отзыва. Пользователь вправе отозвать согласие, направив заявление на почту Исполнителя, за исключением случаев, когда отзыв противоречит законодательству или обработка необходима для исполнения неисполненных обязательств. Отзыв согласия влечёт прекращение доступа к Сервису.
    4. 10.4.Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их изменения, дополнения, блокирования или уничтожения в порядке, установленном законодательством.
    5. 10.5.Пользователь соглашается получать служебные письма и уведомления, связанные с Сервисом (подтверждение почты, счета, уведомления о сроках отчётности и об изменении условий). От информационных рассылок можно отказаться в настройках или по ссылке в письме.

  11. 11. Ответственность

    1. 11.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны отвечают в соответствии с законодательством Республики Казахстан с учётом ограничений, установленных Договором.
    2. 11.2.Исполнитель не несёт ответственности за: решения Заказчика, принятые на основе Результатов; налоговые и иные доначисления, пени, штрафы, санкции государственных органов, претензии контрагентов; упущенную выгоду, косвенные убытки, потерю данных и деловой репутации; ошибки, неполноту и недостоверность данных в базе 1С Заказчика; работу программ «1С», сетей связи, оборудования Заказчика, сторонних сервисов и государственных информационных систем; последствия неправомерного доступа к учётным данным, произошедшего не по вине Исполнителя.
    3. 11.3.Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, включая возмещение реального ущерба, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за доступ к Сервису за три месяца, предшествующих событию, ставшему основанием для претензии. В пробный период ответственность Исполнителя ограничивается суммой 0 (ноль) тенге, если иное не установлено законом.
    4. 11.4.Ограничения ответственности не применяются к умышленному нарушению обязательств (статья 359 ГК РК) и в иных случаях, когда такие ограничения не допускаются законодательством.
    5. 11.5.Заказчик возмещает Исполнителю убытки и расходы (включая штрафы и судебные издержки), возникшие из-за претензий третьих лиц и государственных органов, связанных с данными, переданными Заказчиком в Сервис без законных оснований, или с иным нарушением Заказчиком Договора и законодательства.

  12. 12. Обстоятельства непреодолимой силы

    1. 12.1.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (статья 359 ГК РК): стихийными бедствиями, военными действиями, массовыми беспорядками, актами государственных органов, массовыми сбоями сетей связи, электроснабжения и центров обработки данных, кибератаками, прекращением или ограничением работы поставщиков моделей ИИ и облачных услуг, не зависящими от Исполнителя.
    2. 12.2.Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок любым доступным способом, включая уведомление на Сайте.

  13. 13. Срок действия, изменение и расторжение Договора

    1. 13.1.Договор вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно до его расторжения.
    2. 13.2.Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты и вступает в силу через 10 календарных дней после публикации, если иной срок не указан в ней. О существенных изменениях Исполнитель дополнительно уведомляет Заказчика по электронной почте или в Личном кабинете. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с ними; при несогласии Заказчик вправе отказаться от Договора в порядке раздела «Возврат денег».
    3. 13.3.Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора, уведомив Заказчика по электронной почте: при нарушении Заказчиком Договора; при неоплате более 90 дней; при прекращении работы Сервиса — с уведомлением не позднее чем за 30 дней и возвратом оплаты за неиспользованный период.
    4. 13.4.После прекращения Договора Заказчик в течение 30 дней может выгрузить свои Результаты, после чего Исполнитель вправе удалить Данные Заказчика, кроме сведений, хранение которых требуется законодательством.

  14. 14. Разрешение споров и применимое право

    1. 14.1.К Договору применяется право Республики Казахстан.
    2. 14.2.Споры стороны решают путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: претензия направляется на электронную почту стороны, срок ответа — 15 рабочих дней с даты получения.
    3. 14.3.Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законом.

  15. 15. Прочие условия

    1. 15.1.Стороны признают юридическую силу электронных документов и сообщений, направленных по адресам электронной почты, указанным при регистрации и в настоящей оферте, а также уведомлений в Личном кабинете. Сообщение считается полученным в день его отправки.
    2. 15.2.Журналы Сервиса (записи о регистрации, акцепте оферты с указанием редакции, даты и IP-адреса, действиях Пользователей и платежах) являются допустимым доказательством при разрешении споров.
    3. 15.3.Если какое-либо условие Договора будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных условий.
    4. 15.4.Заказчик не вправе передавать права и обязанности по Договору третьим лицам без согласия Исполнителя.
    5. 15.5.Оферта составлена на русском языке; перевод на казахский язык при наличии имеет равную силу. При расхождении текстов стороны руководствуются текстом на русском языке, если это не противоречит законодательству о языках.

  16. 16. Реквизиты Исполнителя

    Наименование
    ТОО «Optimal Course»
    БИН
    210140001113
    Адрес
    Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Макатаева, 117
    Банковские реквизиты
    АО «Народный Банк Казахстана», БИК HSBKKZKX, ИИК KZ666018861000400241
    Руководитель
    Директор Хван А. Э.
    Электронная почта
    hello@aiauditor.kz